掌上曲靖讯“谢谢警察同志，帮我们追回了孩子打赏给游戏主播的3万余元，谢谢你们……。”近日，家住宣威市乐丰乡的马女士来到乐丰派出所，将一面印有“尽职尽责为民解忧”的锦旗送给派出所民警。

6月5日，马女士到乐丰派出所求助称，她的孩子用她的手机登录某平台，将其银行卡里的3万余元打赏给了主播。民警查看其转账记录发现，孩子给该平台一主播多次打赏，每次金额在元至元不等，打赏金额累计达3万余元。

民警了解情况后，耐心向马女士讲解如何申请退款。但由于退款程序比较烦琐，马女士也不熟悉手机操作，民警便主动帮马女士收集相关证明材料，多次与平台客服进行沟通，帮助申请退款。通过一次次的努力，7月初，该平台客服将打赏的3万余元全额退还到了马女士的账户。

警方提醒：近年来，“熊孩子”打赏主播的事件时有发生，未成年人对事物缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络进行不理性消费。作为家长，在日常生活中也应当加强监护管理，防止孩子沉迷网络。同时，还要妥善设置支付密码，避免造成经济损失。

吕林彦