近些年网购为人们市生活带来很多便利
在宣威的大部分乡镇地区也形成网购潮
各个快递也在乡镇上相继设立代理点
但很多网友反映到快递代理点
取件时还要收取5元费用
近日，就有乡镇上的网友向触摸妹反映，到街上取件时代理点要求交费5元。
爆料人何女士说：
“我们也没要求他们要送到快递上面的地址，反而我们上门取件还要收费，一般都是5元一个件，很多乡下人都以为是快递公司要收费，所以快递代理点说什么就是什么！在乡镇上农民挣点钱确实不容易，儿女寄点东西回来给他们还要另外再出几块钱取件费，实在是不应该。”
5块钱真的是小事吗？
很多快递公司都开通了送到乡镇的快递，街上一般都有代收点，每天的快递一般都有几十甚至上百件，按照每个收费5元来算，一天下来也能收到不少！明明在购物时已经付过邮费的，为何却还要被加收费用呢？可能对于乡镇快递来说，运输成本要比城区高出许多，但值得深思的是这笔费用应不应该民众来买单？
无独有偶，近日，有富源网友在人民网地方领导留言板留言，称乡镇快递公司收取件费，之后相关部门调查属实，对富源5家快递公司进行了处罚，往下看看详细信息！
网友留言：
陈书记，您好，我是曲靖市富源十八连山镇的一名普通百姓，给您留言是想要咨询一下在快递行业乡镇收费是否合理。
因为在整个曲靖市的乡镇普遍存在一种现象收取快递需要支付5-10元不等的费用，在寄快递时已经支付过快递费用，但是被告知说快递只能到县，乡镇是由个人与快递公司签订合同，县上的快递网点又收取一定的费用，由他们去领下来然后再发给群众。
因此我想请问这种经营方式是否合理，是否存在二次收费，快递公司是否存在违规操作？
官方回复：
网民同志：您好！
您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉，曲靖市邮政管理局高度重视，及时召开会议专题研究，安排专人进行办理，现将处理情况回复如下：
1月14日，市邮政管理局执法人员赴富源十八连山镇进行调查核实，通过调取监控、现场走访、询问用户等方式，确定您留言反映问题属实，执法人员当即现场制止加收快递费的行为，并对十八连山镇相关快递网点负责人、富源县快递企业负责人进行了询问。
快递企业加收取件费用是违反《快递服务》标准行为，市邮政管理局根据《快递市场管理办法》第40条、《快递末端网点备案暂行规定》第12条规定，对富源县xx物流有限公司（x世）、富源县xx商务有限公司（x达）、富源xx快递有限公司、富源县xx快递有限责任公司、富源县xx物流有限公司（x通）5家快递企业违反《快递服务》标准行为分别罚款元，并责令企业限期整必。
下一步，市邮政管理局将在全市范围内开展开展乡镇快递违规收费专项治理工作，及时通报此次对富源县5家快递企业处理情况，定期通报专项治理工作信息，加大惩诫力度，要求在乡镇网点醒目位置公布统一制作的“取件不收费”提示牌及举报电话，通过强化舆论和社会监督，倒逼经营者明规知止、守法经营。坚持不掩盖、不护短、出重拳，全面加以整治，坚决把违规收费不正之风打压下去，坚定把规范治理工作常态化、长效化。
感谢你对我们工作的关心和支持。
回复单位：曲靖市邮政管理局-02-:20
相信很多喜欢网购的宣威乡镇上的朋友们都有过取件被收费的经历，虽然心中不满，但这点事还不想引发争吵甚至冲突，所以，大多数人都选择忍气吞声！
点击观看央视记者调查视频
也就是说！
在派送范围内收费是不允许的，也是不合法的
那要是遇到这种情况，又该怎么办呢？
三种解决办法，请收下！
一：跟快递公司投诉；
二：登录中华人民共和国国家邮政网投诉，
三：人民网地方领导留言板内留言。
方式一：
附件：部分快递公司客服电话
圆通：
顺丰：
中通：
申通：
韵达：
百世：
EMS:
国通：
速尔：--
天天：--
优速：--
快捷：--
全峰：--
宅急送：--
如风达：--
如果是其他快递公司，可自行查询客服电话投诉！如果投诉不予解决或解决结果不满意，可采取其他方式解决。
方式二：
