近年来，宣威市坚持以让党放心、让离退休干部满意为目标，厚植精准服务理念，进一步细化信息管理、强化组织保障、优化服务方式、深化作用发挥，通过“四化同步”推动离休干部“一人一策”、退休干部“一类一策”落地落细，全面提升离退休干部精准服务质量和水平。

“一人一册”细化信息管理。完善老干部个人电子信息档案，整理离休干部光荣故事，对离休干部逐人建立个人信息档案，设置工作简历、事迹材料、身体状况、配偶子女情况、联系单位、服务需求、服务纪实等为内容的个人信息台账，动态跟踪、图文并茂、详细记录。结合云南省离退休干部信息管理平台，将离休干部按人、退休干部按单位分类建立基本情况数据库，协调管理单位因人因时制宜分类制定关心关怀计划。实行动态管理，采取“离休干部一人一档，退休干部一类一档，老干部一年一档”，定期更新离退休干部信息库，切实做到底数清、情况明、信息实。以“一个数据库+两类台账”的总体架构，实现老干部信息管理精准化、动态化。

“一月一访”畅通沟通渠道。坚持“四必访”，把“一人一策”精准服务老干部与重大节日慰问、生病住院看望、生日送祝福、日常联系服务、调研走访结合起来，强化与老干部的沟通交流，全面掌握老干部的基本情况及困难诉求，做到离退休干部每月一走访，易地安置和易地居住离休干部一年一走访。通过走访慰问及时、全面、精准掌握离休干部基本情况，精准分类离退休干部需求状况，定位服务重点。针对能自理、部分自理、不能自理3种不同健康状况，单独居住、与子女居住、住养老院、长期住院4种不同居住情况，需要家政保洁、生活照料、精神慰藉、困难补助、其他等5类需求，专项走访，并制定专项服务方案。

“一人一单”落实待遇保障。“一人一案”分析离休老干部需求，提供“菜单式”服务。针对离休干部群体平均年龄大、慢性疾病多、就医频次高、报销跨度长等实际情况，建立完善家庭医生签约制度、绿色就医通道，优先优待，搭建离休干部就医报销一条龙服务。创新工作形式，对行动不便的老干部，带领医保局、社保局、卫健局、医院工作人员上门服务，现场就诊、体检、应急服务、报销医药费。整合政府购买服务、社区服务、社会服务、志愿者服务、智慧养老服务等社会养老服务资源，为离退休干部提供学习活动、生活照料、康复护理、精神慰藉以及短期托养照顾等精准化服务，推进个性化居家养老服务建设。

“一人一网”对接精准到户。建立一对多的联系服务制度，精准服务离休干部、分类联系退休干部。宣威市处级领导干部负责联系服务处级退休干部；干部二科负责联系服务离休干部、退休干部；乡（镇、街道）、村（居）委会干部挂钩本地居住老干部，协助开展所在地老干部服务。依托镇村资源扩展老干部服务，充分发挥村级老年人活动中心、党员活动室、村民小组活动场所等阵地作用，制订系统学习计划和内容，开展文化宣传教育活动。遵照就近学习、就近活动、就近得到关心、就近发挥作用的“四就近”原则，从学习、活动两方面为离休干部提供个性化、多样化、精细化的服务。

“一类一台”展现精神风貌。结合老干部精神需求，分类组织、分类提供施展兴趣爱好的平台。不定期举办才艺表演和书画摄影展览，为擅长或喜好书画、文艺、音乐、摄影等的老干部提供学习交流场所，开拓学习渠道。依托老干部教育活动服务中心规范场地活动，开展门球、地掷球、气排球、竞技麻将、钓鱼、猜谜等文娱活动，做到天天有活动、月月有赛事，将丰富老干部精神文化生活与健身锻炼融为一体。针对年龄相对较轻、有技术专长、有参与意愿的离退休干部，坚持“为党和人民事业增添正能量”的价值取向，开展“宣威银发先锋行”活动，聚焦中心工作抓活动，充分发挥老干部正能量作用，让“银发故事”深入基层、深入群众、深入人心。